Vlucht geannuleerd
Bij een annulatie van uw vlucht heeft U mogelijk recht op een compensatie. Alles hangt af van het tijdstip dat de luchtvaartmaatschappij deze annulatie aan U heeft gecommuniceerd.
- Bent U meer dan 14 dagen vóór het vertrek van uw vlucht verwittigd door de luchtvaartmaatschappij, heeft U geen recht op compensatie.
- Bent U minder dan 14 dagen vóór het vertrek van uw vlucht verwittigd door de luchtvaartmaatschappij èn er werd U geen uw alternatieve vlucht aangeboden, heeft U wel recht op compensatie.
- Bent U tussen de 14 en 7 dagen vóór het vertrek van uw vlucht verwittigd door de luchtvaartmaatschappij èn uw alternatieve vlucht is meer dan 2 uur vroeger vertrokken of 4 uur later aangekomen, heeft U wel recht op compensatie.
Bent U 7 dagen of korter vóór het vertrek van uw vlucht verwittigd door de luchtvaartmaatschappij èn uw alternatieve vlucht is meer dan 1 uur vroeger vertrokken of 2 uur later aangekomen, heeft U wel recht op compensatie.
Let wel op! Indien de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat de annulering een gevolg is van overmacht, heeft U geen recht op compensatie. Een andere term die hier ook voor wordt gebruikt is een buitengewone omstandigheid.
Hoeveel compensatie kan ik krijgen bij een annulering van mijn vlucht?
